Политика конфиденциальности
Дата редакции: 22 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
Оператор сервиса: Общество с ограниченной ответственностью «РУСПАЛЛЕТ», ИНН 3663124422, ОГРН 1163668121100, адрес: 394018, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Свободы, д. 73, офис 516 (далее — «Оператор»). Политика описывает обработку данных внутренним сервисом RusPallet для обработки заявок на расчёт логистических ставок.
2. Какие данные обрабатываются
- данные задач и связанных сделок Bitrix24: идентификаторы и ссылки, даты, менеджеры, контрагенты, маршруты и склады, параметры перевозки, сроки, статусы и комментарии по расчёту;
- ответы логистов и ставки, а также самостоятельные расчётные предложения и их обоснования;
- сведения из Google Sheets, необходимых для работы: плановые ставки, предыдущие заявки и согласованные исторические показатели;
- технические сведения, нужные для авторизации и работы сервиса: идентификатор подключённого Google аккаунта, OAuth-токен и записи журнала работы.
Сервис не запрашивает доступ к Gmail. OAuth-разрешение Google Sheets технически охватывает таблицы, доступные подключённому аккаунту; сервис должен использовать его только для указанных рабочих задач и таблиц RusPallet.
3. Цели обработки
Данные используются для переноса заявок и фактических ответов логистов в таблицу ставок, сопоставления с внутренними источниками, подготовки ориентировочной ставки и контроля работы автоматизации. Предлагаемая ставка отделяется от подтверждённого ответа логиста.
4. Системы и хранение
Данные обрабатываются в Bitrix24, Google Sheets и на сервере, выделенном для сервиса. OAuth-токен хранится на сервере с ограничением доступа к файлу. Поставщики этих систем обрабатывают данные в соответствии со своими условиями и политиками.
Временные копии заявок и технические журналы на сервере сервиса хранятся не более 30 дней, после чего удаляются. Рабочая таблица Google Sheets и исходные задачи Bitrix24 сохраняются в этих системах по внутренним правилам компании. OAuth-доступ можно отозвать в настройках Google аккаунта; после отзыва сервис не сможет обращаться к таблицам этого аккаунта.
5. Передача данных
Доступ к заявкам и результатам предоставляется только сотрудникам, которым он нужен для работы. Данные могут обрабатываться поставщиками Bitrix24, Google и серверной инфраструктуры для предоставления соответствующих услуг. При поиске рыночных ориентиров во внешних источниках могут использоваться параметры маршрута и автомобиля; персональные данные, идентификаторы задач и сведения о контрагенте не должны передаваться таким источникам.
Для работы используются Bitrix24, Google и собственная серверная инфраструктура Оператора, размещённая в Российской Федерации. Администрирование сервера: cloud@ruspallet.com. Доступ к данным предоставляется уполномоченным сотрудникам, которым он необходим для работы сервиса. Персональные данные, идентификаторы задач и сведения о контрагентах не передаются внешним источникам рыночных ставок.
6. Защита и доступ
Администрирование сервера выполняется через контакт cloud@ruspallet.com. Резервное копирование выполняется ежедневно; резервные копии хранятся не более 30 дней. Оператор просматривает журналы для выявления инцидентов.
7. Запросы и контакты
По вопросам обработки данных и запросам на исправление или удаление напишите на официальный контакт компании: info@ruspallet.com. Перед исполнением запроса компания проверит полномочия заявителя и обработает обращение в установленном законом порядке.
8. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. При существенных изменениях Оператор обновляет дату вступления в силу и уведомляет сотрудников установленным внутренним способом.